Hieronder vindt u de meest gestelde vragen. Deze F.A.Q. wordt regelmatig bijgewerkt naar aanleiding van uw vragen en opmerkingen over het gebruik van de Mix4Cycling software.
Hoe installeer ik de software?
De procedure is eenvoudig.
- Download de software volgens uw besturingssysteem (Windows / Mac)
- Bereid uw installatie voor door een lege map aan te maken voor al uw muziek (bijv. M4C_tracks).
- Installeer Mix4Cycling zoals gewoonlijk.
- Tijdens de installatie vraagt Mix4Cycling u om de map op te geven waarin u al uw muziek wilt installeren (bijv. M4C_Tracks).
- De installatie wordt voltooid.
- Al uw muziek moet in de door u gekozen map worden geplaatst.
- Let erop dat u de map “PLAYLIST” van uw standaardmap, die al uw mixen bevat, niet verwijdert.
Ik kan de software niet op een andere computer installeren
Elke installatie vereist een registratiesleutel. Wanneer u de software downloadt, krijgt u een installatiesleutel die 5 dagen geldig is. Na deze periode moet u een licentiesleutel kopen.
Installatie op een PC of Mac vereist een installatielicentie per machine.
Deze mogelijkheid wordt toegestaan voor het e-mailadres van dezelfde koper wanneer ons Cloud back-upsysteem wordt ingesteld.
Hoe lang duurt de scan?
Het scannen van een muziekstuk gaat vrij snel en hangt ook af van de lengte en het oorspronkelijke coderingsformaat. Gemiddeld duurt een muziekscan ongeveer 20 seconden.
Bij de eerste installatie, ALS u een bibliotheek van 1000 tracks installeert, moet u deze tijd (20sec) echter met 1000 vermenigvuldigen.
Ik weet niet hoe ik het Wiel van Camelot moet gebruiken.
Het Camelot Wheel is een opmerkelijk hulpmiddel waarmee u gemakkelijk harmonieuze muziek kunt vinden door bepaalde regels te volgen. Als u uw muziekkennis over dit onderwerp wilt uitbreiden, raden wij u ten zeerste aan om deel te nemen aan ons trainingsprogramma dat wordt geleid door onze ervaren Master Instructors. Dankzij deze cursus zult u het gebruik van het Camelot wiel volledig onder de knie krijgen en harmonisch uitstekende resultaten behalen. Aarzel niet om met ons mee te gaan op dit spannende muzikale avontuur!
Ik wil mijn cursus overzetten naar een andere PC?
Goed nieuws! In de toekomst willen we het nog makkelijker maken om uw cursussen over te zetten tussen verschillende apparaten. Op dit moment kunt u uw mix exporteren in mp3- of WAV-formaat en vervolgens importeren op een ander apparaat. Maar met de volgende versie van Mix4Cycling (V 2.0) worden er nieuwe functies geïntroduceerd. Nu kunt u uw route met al uw gedetailleerde aantekeningen direct vanuit de tijdlijn exporteren en vervolgens gemakkelijk op elk apparaat ophalen: PC, tablet of smartphone (Android of iPhone). Deze nieuwe versie geeft u meer flexibiliteit en controle over uw inhoud, zodat u uw cursussen gemakkelijker kunt overzetten tussen verschillende apparaten en het ritme nooit kwijtraakt.
Ik wil u op een fout wijzen.
Hallo! Als u contact met ons team wilt opnemen, helpen we u graag. U hoeft alleen maar in te loggen op de Mix4Cycling-website en naar het gedeelte “mijn account” te gaan. U kunt dan gemakkelijk naar het gedeelte “Technische ondersteuning” gaan. Klik op “nieuw ticket” en deel uw opmerkingen met ons. Wij zullen er altijd zijn om u te helpen uw problemen op te lossen. Als u vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om het ons te laten weten! We zijn er om te helpen en we bieden altijd graag onze steun aan.
Ik kan de gebruikershandleiding niet vinden
Onze Mix4Cycling-software is intuïtief en gebruiksvriendelijk ontworpen. We zijn ons er echter van bewust dat bepaalde subtiliteiten speciale aandacht kunnen vereisen. Daarom bieden wij trainingen aan die worden gegeven door onze Master Instructors. Wij helpen u graag om uw gebruik van de software uit te breiden, dus aarzel niet om uw plaats te reserveren voor de volgende specifieke training. Nogmaals bedankt voor uw interesse in Mix4Cycling!
Ik wil Mix4Cycling op een andere PC installeren
Voordat u verder gaat met de overdracht, moet u er rekening mee houden dat uw licentiesleutel slechts voor één installatie werkt.
U moet dan contact opnemen met het Support Team om uw sleutel tijdelijk te deactiveren, zodat deze geaccepteerd kan worden wanneer u hem opnieuw installeert. Ons systeem test het mac-adres voor sleutelvalidatie en -herkenning.
De procedure is als volgt:
U hebt 2 mappen nodig om de gegevens te herstellen:
1. dossier
mix4cycling
u kunt het hier vinden
—>Op Windows: %APPDATA%
—> Op Linux: $XDG_CONFIG_HOME of ~/.config op Linux
—> Op de Mac: ~/Library/Application media
2. map
afspeellijst
map (bevindt zich in de map wanneer het pad met de tracks geselecteerd is).
Opmerking: de map mix4cyling moet voor elk besturingssysteem op het juiste pad worden ingesteld
